No último final de semana pipocou pelas redes sociais o relato de um pai que perdeu seu filho de 6 anos que viajava como menor desacompanhado em um voo da Gol. De acordo com o texto que Wanderson Romão, o pai, publicou no seu Facebook, o menino viajaria do Rio de Janeiro, onde mora com […]
As eleições terminaram há quase um mês nos Estados Unidos, mas continuam tirando a paz de alguns americanos, inclusive durante viagens de avião. Na última semana, um eleitor pró-Donald Trump agrediu verbalmente outros passageiros que apoiam Hillary durante um voo da Delta, entre Atlanta e Allentown, na Pensilvânia. Apesar de xingar e gritar, deixando as […]
Pesquisa do site Travel Math mostra que os lugares mais sujos de uma cabine de uma aeronave são aqueles que precisariam estar mais limpos; veja quais são
A United Airlines, companhia aérea dos Estados Unidos, anunciou nesta quinta-feira (17) que vai cobrar pelo uso do compartimento superior para guardar a bagagem de mão. Quem não quiser pagar pelo “extra” será obrigado a encaixar a mala embaixo da poltrona. A medida faz parte de uma série de restrições impostas pela empresa para criar a sua nova […]
Deus não dá asa pra cobra, mas que elas voam, voam. Quer dizer, pelo menos uma serpente, que foi encontrada vivinha da silva na cabine de um voo comercial da companhia Aeroméxico. A cobra escapuliu do compartimento de bagagem de mão do voo 231, que fazia o trajeto Torreón – Cidade do México, no último […]
Alguma vez você se questionou por que as janelas de um avião não são necessariamente alinhadas com as fileiras de poltronas? Não, não foi um erro de projeto por parte dos engenheiros! Em um vídeo no canal de Youtube Today I Found Out, o vlogueiro Simon Whistler explica a real razão por que muitas vezes […]
A companhia aérea Gol liberou, no último dia 21 de outubro, o transporte de cães e gatos de pequeno porte para viajar junto com seus donos em voos internacionais, inclusive América do Sul e Caribe. Os animais de estimação já podiam viajar nas cabines da companhia aérea brasileira em voos nacionais desde abril de 2015. […]
Quem já passou pelo perrengue de ter uma bagagem extraviada sabe o quão estressante a situação pode ser. Na tentativa de aliviar (um pouco) a preocupação dos passageiros, a companhia Delta Airlines lançou um serviço que rastreia, em tempo real, as bagagens despachadas dos passageiros. + Vídeo: o que fazer quando a mala for extraviada? + […]
Outubro é mês de Oktoberfest, a tradicional festa alemã regada à muita cerveja. Para entrar no clima de festividade, a companhia aérea Azul está distribuindo cerveja de graça da Eisenbahn em algumas de suas rotas até sábado (8) e, depois novamente, entre os dias 12 e 15 de outubro. Abrangendo aproximadamente 80 voos, o happy hour a bordo […]
O furacão Matthew, tempestade que saiu da costa africana no dia 22 de setembro e que nesta semana atingiu e devastou cidades de várias ilhas caribenhas, como Haiti, Jamaica, Cuba, República Dominicana e Bahamas, agora chama a atenção do mundo por se aproximar da costa da Flórida, nos Estados Unidos. Desde o início da semana, […]
Não tem como negar: viajar de avião é sempre uma “caixinha de surpresas”. O colega de assento pode ser um folgado, a poltrona pode ser mais desconfortável do que o imaginado, as esperas no portão de embarque podem ser demoradas…. Isso não é desculpa para falta de educação dos passageiros, não é mesmo? Pois, não foi […]
O ritual já está quase se tornando obrigatório: basta fazer o check-in no aeroporto e pegar o cartão de embarque para bater aquela vontade de postar uma foto exibindo o bilhete ao lado do passaporte – acompanhado, é claro, de hashtags como #partiu, #fulanopelomundo, #wanderlust e similares. Um cliquezinho inocente para seus amigos do Instagram ou do […]
Como você imagina o comandante de um avião comercial? Se você pensou em algum veterano de cabelo grisalho e pinta de brigadeiro, é melhor rever seus conceitos. No Reino Unido, a britânica Kate McWilliams, de 26 anos, dá as ordens na companhia aérea EasyJet e é uma das mais jovens do mundo na profissão. + […]
Já faz tempo que vídeos de instruções de segurança das companhias aéreas deixaram de ser maçantes. Mas a maior expert no assunto, a Delta Air Lines, acaba de lançar mais um vídeo engraçadinho para informar aos passageiros de seus voos sobre as localizações das saídas de emergência e a maneira correta de afivelar os cintos de […]
Empresa AirHelp ajuda o passageiro a processar companhias aéreas em caso de atrasos, cancelamentos ou outros problemas; veja como
Ouvir choro de bebê durante o voo pode ser irritante para alguns, mas não há coração de gelo que resista à esta história. Uma passageira do voo da companhia aérea filipina Cebu Pacific, que fazia o trajeto Dubai (Emirados Árabes) e Manila (Filipinas) sentiu contrações e precisou fazer um parto de emergência enquanto o avião […]
Empresa turca tornou-se a 5ª melhor aérea do mundo
Ele fez a alteração de um voo pela internet. Mas ao chegar no balcão da companhia aérea, descobriu que a operação não havia sido validada
O cliente tem razão
Por Naíma Saleh
Atualizado em 21 set 2021, 08h35 - Publicado em 26 jul 2013, 14h02
Queixas no site ReclameAqui revelam os problemas mais recorrentes dos turistas, o grau de compromisso das empresas e as melhores práticas de cada segmento
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