Tudo sobre Anac
Conheça os direitos dos passageiros PCD e as obrigações das companhias aéreas nesse quesito
Basta uma simples atitude para evitar que a volta não seja cancelada ou que a companhia cobre alguma multa. Entenda
O Ministério Público Federal classificou a prática das companhias aéreas como “abusiva” e cobra que a ANAC tome medidas para impedi-la
Duas companhias que operam no Brasil só deixam os passageiros embarcarem com uma mochila que caiba embaixo do assento - todo resto deve ser pago
A brasileira fez confusão e no campo apelido (sobrenome, em Portugal) colocou o apelido do casal: "Amorzão" e "Princesona"
Veja as regras das aéreas que voam do Brasil para o exterior; muitas diminuíram o peso da franquia para duas malas de 23 kg
As alterações no regulamento devem impactar desde as tarifas até o jeito como fazemos nossas malas; veja o que mudou
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Novas regras de despacho da ANAC podem não ser tão ruim para o consumidor; saiba porquê
É oficial. A partir de 14 de março de 2017 as companhia aéreas poderão cobrar uma taxa extra para o despacho de bagagem. A medida faz parte do pacote de novas normas da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) e tira a obrigatoriedade de as companhias aéreas oferecerem o despacho sem custo. Dessa forma, cada […]
Empresa AirHelp ajuda o passageiro a processar companhias aéreas em caso de atrasos, cancelamentos ou outros problemas; veja como
Quem embarcou nesta segunda-feira (18) em voos domésticos nos aeroportos brasileiros enfrentou procedimentos de segurança similares aos aplicados em voos internacionais. A Anac comunicou na última sexta-feira (15) que o reforço na segurança passaria a vigorar com prazo indeterminado. Faltando apenas 18 dias para a abertura das Olimpíadas, a agência afirma que não há relação entre a […]
Mexida nas regras de reembolso de passagem, restituição de bagagem e peso-limite de malas despachadas tem prós e contras para os passageiros. Veja as principais propostas
Segundo a Anac, no último trimestre de 2012, o valor médio da passagem doméstica foi R$ 267,31. No mesmo período de 2002, era cobrado R$ 542,64
Até 2002 não existiam assentos por menos de R$ 100, enquanto em 2011 cerca de 16% das passagens aéreas foram comprados nessa faixa de preço
As empresas terão cinco dias para se pronunciar. As multas aplicadas podem chegar a R$ 980 mil por voo
Em vigor a partir de hoje (1), nova norma eleva valor de pena para até R$ 20 milhões
Os pousos e as decolagens ficaram interrompidos por 46 horas por causa de acidente com um avião cargueiro americano
Indenizações foram pagas por conta de atrasos e cancelamentos de voos. Valor daria para compar jato para 100 passageiros
Nova resolução visa a garantir qualidade dos serviços prestados aos passageiros em todo o país
Decisão foi publicada um mês após a companhia árabe anunciar interesse no mercado nacional
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