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Tudo sobre direitos do passageiro

Pessoa de máscara no avião – coronavírus
Matérias

Aprovada lei que estende prazo para remarcar voos cancelados

Por Giovanna Simonetti Atualizado em 14 ago 2020, 20h45 - Publicado em 14 ago 2020, 12h21
Legislação também eliminou taxa de embarque para voos internacionais e criou entrave para quem aciona aéreas por danos morais
Procon app
Matérias

Procon-SP já recebe reclamações relacionadas a coronavírus

Por Agência Brasil Atualizado em 13 mar 2020, 19h33 - Publicado em 13 mar 2020, 17h21
Órgão pode orientar sobre questões como abuso de preços e viagens
Hábitos evitáveis que complicam a vida de quem viaja de avião
Matérias

Coronavírus: quer cancelar a viagem? A posição das aéreas

Por Giovanna Simonetti Atualizado em 16 mar 2020, 18h59 - Publicado em 26 fev 2020, 18h47
Aéreas flexibilizaram remarcação sem cobrar multa, mas há regras regras específicas para cada empresa
Mulher no aeroporto, olhando avião
Manual do Viajante

Se eu perco o voo de ida, a volta é cancelada?

Por Giovanna Simonetti Atualizado em 2 jul 2021, 15h06 - Publicado em 14 fev 2020, 17h35
Basta uma simples atitude para evitar que a volta não seja cancelada ou que a companhia cobre alguma multa. Entenda
Compartimento de bagagem de mao de cabine de avião vôo comercial
Matérias

Passageira da Latam alega furto de bagagem de mão em voo

Por Ludmilla Balduino Atualizado em 25 jul 2017, 19h18 - Publicado em 25 jul 2017, 18h56
Ieda perdeu uma bolsa contendo máquina fotográfica, lentes e acessórios em um voo operado pela Latam na segunda (24)
Passageiro expulso de voo da United Airlines nos Estados Unidos
Matérias

Passageiro é expulso à força de voo lotado da United Airlines

Por Ludmilla Balduino Atualizado em 10 abr 2017, 20h19 - Publicado em 10 abr 2017, 19h33
Médico ficou inconsciente e foi arrastado pelo chão da aeronave; companhia aérea United Airlines alega caso de overbooking
Matérias

Anac propõe mudanças polêmicas nos direitos dos passageiros já em 2016

Por Viagem e Turismo Atualizado em 16 dez 2016, 07h36 - Publicado em 18 mar 2016, 18h05
Mexida nas regras de reembolso de passagem, restituição de bagagem e peso-limite de malas despachadas tem prós e contras para os passageiros. Veja as principais propostas
Matérias

Voo atrasado ou cancelado no exterior

Por Da Redação Atualizado em 16 dez 2016, 09h10 - Publicado em 17 set 2011, 14h35
 
Matérias

Reembolso da tarifa de voos nacionais

Por Da Redação Atualizado em 16 dez 2016, 09h10 - Publicado em 17 set 2011, 14h30
 
Matérias

Direitos do passageiro

Por Da Redação Atualizado em 16 dez 2016, 09h10 - Publicado em 17 set 2011, 14h25
 
Matérias

Voo atrasado ou cancelado no Brasil

Por Da Redação Atualizado em 16 dez 2016, 09h10 - Publicado em 17 set 2011, 14h23
 
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