Empresa havia suspendido na semana passada a emissão de passagens aéreas com embarques previstos entre setembro e dezembro
Advogado diz que empresa não pode oferecer apenas compensação em voucher e deve dar a opção de reembolso em dinheiro
Legislação também eliminou taxa de embarque para voos internacionais e criou entrave para quem aciona aéreas por danos morais
Órgão pode orientar sobre questões como abuso de preços e viagens
Aéreas flexibilizaram remarcação sem cobrar multa, mas há regras regras específicas para cada empresa
Basta uma simples atitude para evitar que a volta não seja cancelada ou que a companhia cobre alguma multa. Entenda
Ieda perdeu uma bolsa contendo máquina fotográfica, lentes e acessórios em um voo operado pela Latam na segunda (24)
Médico ficou inconsciente e foi arrastado pelo chão da aeronave; companhia aérea United Airlines alega caso de overbooking
Mexida nas regras de reembolso de passagem, restituição de bagagem e peso-limite de malas despachadas tem prós e contras para os passageiros. Veja as principais propostas
