O embarque por reconhecimento facial foi implementado no dia 9 de agosto nos aeroportos de Congonhas, em São Paulo, e Santos Dumont, no Rio de Janeiro. O projeto é fruto de uma parceria entre o Ministério da Infraestrutura, a Infraero e a Serpro, empresa desenvolvedora da tecnologia.
A expectativa é que o serviço diminua o tempo de embarque, já que dispensa a apresentação de documentos de identificação. Podem utilizar o recurso todos os passageiros maiores de 18 anos que já tenham feito cadastro prévio no sistema biométrico da CNH ou do Título de Eleitor.
A Gol afirmou que o procedimento de embarque por reconhecimento facial deve ser feito através do seu aplicativo. Após realizar o check-in, basta clicar em “Agilizar Embarque”, concordar com a Lei Geral de Proteção de Dados e então realizar a captura da biometria. A recomendação é que o passageiro esteja em um ambiente iluminado e com fundo neutro, além de não estar usando chapéu ou óculos escuros. Depois que a foto é aprovada, o passageiro tem acesso ao cartão de embarque que deverá ser apresentado para entrar na sala de embarque e, depois, na aeronave.
Já a Latam e a Azul dispensam o uso de aplicativos. O passageiro deve se dirigir a totens das respectivas companhias aéreas nos aeroportos para fazer um cadastro e ter a sua biometria capturada. Outros totens farão o reconhecimento facial na entrada das salas de embarque e, mais tarde, antes da entrada na aeronave.
Ao voar com qualquer uma das três companhias aéreas, os viajantes continuarão podendo optar pelos procedimentos tradicionais do check-in.
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