Como já vinha acontecendo, o ressarcimento por voos cancelados deverá ser feito em até 12 meses, sem multa para os passageiros
As companhias aéreas da Europa são obrigadas a pagar quando o atraso na chegada for superior a três horas; saiba mais
Mexida nas regras de reembolso de passagem, restituição de bagagem e peso-limite de malas despachadas tem prós e contras para os passageiros. Veja as principais propostas