Webjet lança serviço de acompanhamento de bagagem
O serviço, que já é utilizado em outros países, promete maior rapidez na resolução de problemas relacionados a bagagens
A Webjet anunciou hoje a estreia do seu sistema de acompanhamento e rastreamento de bagagens.
Caso o usuário tenha problemas com a bagagem, o mesmo deve procurar um agente de atendimento da Webjet no aeroporto. Neste primeiro contato é aberta a ocorrência, que fica vinculada a um número de protocolo.
Este mesmo código permite ao cliente acompanhar em uma área exclusiva e restrita no site da empresa todas as informações sobre o processo, atualizadas em tempo real.
De acordo com a empresa, a implantação deste novo serviço ajudará os passageiros da companhia a acompanhar com transparência a solução dos problemas com bagagens.
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