Gol recebe notificação pedindo garantias a passageiros da Webjet
Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a empresa Gol Linhas Aéreas
O Ministério da Justiça informou, em nota publicada na internet, que a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou a empresa Gol Linhas Aéreas, cobrando dela garantias de que os passageiros da Webjet, adquirida recentemente, remarquem ou cancelem seus bilhetes sem a cobrança de qualquer taxa adicional, multa ou diferença tarifária.
A Gol comprou a Webjet e, em novembro, decidiu fechá-la. Pouco tempo depois, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) recebeu relatos de que a empresa estaria cobrando, de forma irregular, taxas e diferenças tarifárias para remarcar bilhetes da extinta companhia.
No dia 21, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) notificou a empresa, pedindo que assegurasse “o adequado atendimento” aos clientes herdados da Webjet.
Após a notificação do Ministério da Justiça, a Gol terá de informar à Senacon, no prazo até dez dias, como os passageiros que tinham bilhetes da Webjet foram reacomodados. A empresa terá ainda de apresentar o plano de reacomodação para os voos ainda não realizados.
Leia mais:
Anac notifica Gol por possível cobrança indevida em voos remarcados da Webjet
Demissões na Webjet foram cruéis, porém necessárias, diz Gol
Gol descarta rever demissões e extinção da Webjet
Gol anuncia fim da Webjet e demite 850 funcionários
Webjet e Gol unificam sistema de vendas
Aproveite a Black Friday para realizar a viagem dos seus sonhos
O Melhor de Viagem e Turismo 20 anos: uma noite de premiação
Iporanga, a praia secreta no Guarujá
Ilhabela: roteiro de 5 dias com praias, cachoeiras e relax
10 resorts all inclusive no Nordeste do Brasil
