A Gol anunciou hoje (17) que todos as suas rotas internacionais serão suspensas até o dia 30 de junho. Em comunicado à imprensa, a companhia esclareceu que a decisão foi tomada devido à baixa na procura por passagens aéreas e também por causa do fechamento de fronteiras nos últimos dias: mais de 40 países estão impedindo estrangeiros de entrar em seu território como forma de conter o surto de coronavírus. Em relação aos voos domésticos, a Gol esclareceu que pretende reduzir em até 60% sua malha aérea para se adaptar ao novo ritmo de busca por voos.
Para alterar, cancelar ou pedir o reembolso de uma passagem comprada durante o período de suspensão, a empresa orienta os clientes a entrar em contato através do site e do aplicativo. O contato por telefone também é possível pelo número 0300 115 2121, mas a companhia alertou que, devido à alta demanda, está priorizando o atendimento de pessoas que tem voos marcados nas próximas 72 horas. Mais informações sobre as novas regras de cancelamento, alteração e reembolso estão disponíveis nessa página.
Lembrando que outras companhias aéreas já estão se posicionando em relação às restrições de viagem durante a pandemia. Veja o posicionamento de cada uma em relação a desistências e quais são as orientações do Procon.
Confira, a seguir, a relação dos voos internacionais cancelados pela Gol, divididos por suas respectivas datas de início de suspensão:
7 de março
Belém – Paramaribo, Suriname
14 de março
Recife – Ezeiza, Argentina
Salvador – Ezeiza, Argentina
Fortaleza – Ezeiza, Argentina
Recife – Santiago, Chile
Manaus – Orlando, Estados Unidos
15 de março
Guarulhos – Quito, Equador
Guarulhos – Lima, Peru
16 de março
Natal – Ezeiza, Argentina
19 de março
Guarulhos – Mendoza, Argentina
Guarulhos – Santa Cruz de La Sierra, Bolívia
Brasília – Miami, Estados Unidos
Galeão – Montevidéu, Uruguai
20 de março
Galeão – Ezeiza, Buenos Aires
Guarulhos – Santiago, Chile (voos 7660, 7662 e 7663)
Brasília – Orlando, Estados Unidos
Fortaleza – Orlando, Estados Unidos
Brasília – Cancún, México
Assunção, Paraguai – Guarulhos
Guarulhos – Montevidéu, Uruguai (voo 7632)
21 de março
Guarulhos – Ezeiza, Argentina
Santiago, Chile – Guarulhos (voo 7661)
Guarulhos – Punta Cana, República Dominicana
Recife – Montevidéu, Uruguai
Montevidéu, Uruguai – Guarulhos (voo 7727)
Guarulhos – Montevidéu, Uruguai (voos 7630 e 7631)
22 de março
Galeão – Córdoba, Argentina (Voo 7613)
Galeão – Rosário, Argentina (Voo 7617)
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