Coronavírus: Gol suspende voos internacionais até o fim de junho

Os voos para fora do Brasil deixarão de acontecer devido à diminuição da demanda e às restrições impostas pelos países estrangeiros

Por Bárbara Ligero
Atualizado em 17 mar 2020, 16h07 - Publicado em 17 mar 2020, 16h05

A Gol anunciou hoje (17) que todos as suas rotas internacionais serão suspensas até o dia 30 de junho. Em comunicado à imprensa, a companhia esclareceu que a decisão foi tomada devido à baixa na procura por passagens aéreas e também por causa do fechamento de fronteiras nos últimos dias: mais de 40 países estão impedindo estrangeiros de entrar em seu território como forma de conter o surto de coronavírus. Em relação aos voos domésticos, a Gol esclareceu que pretende reduzir em até 60% sua malha aérea para se adaptar ao novo ritmo de busca por voos.

Para alterar, cancelar ou pedir o reembolso de uma passagem comprada durante o período de suspensão, a empresa orienta os clientes a entrar em contato através do site e do aplicativo. O contato por telefone também é possível pelo número 0300 115 2121, mas a companhia alertou que, devido à alta demanda, está priorizando o atendimento de pessoas que tem voos marcados nas próximas 72 horas. Mais informações sobre as novas regras de cancelamento, alteração e reembolso estão disponíveis nessa página.

Lembrando que outras companhias aéreas já estão se posicionando em relação às restrições de viagem durante a pandemia. Veja o posicionamento de cada uma em relação a desistências e quais são as orientações do Procon.