Quem já passou pelo perrengue de ter uma bagagem extraviada sabe o quão estressante a situação pode ser. Na tentativa de aliviar (um pouco) a preocupação dos passageiros, a companhia Delta Airlines lançou um serviço que rastreia, em tempo real, as bagagens despachadas dos passageiros.
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Para visualizar em tempo real o caminho que sua bagagem está fazendo, basta abrir o aplicativo The Fly Delta App logo depois de despachar as malas. O app mostra um mapa com o “roteiro” da bagagem.
Se o passageiro quiser checar a localização de sua bagagem, basta abrir o mapa no aplicativo, que vai mostrar o território dos Estados Unidos e o trecho que a mala está percorrendo entre um aeroporto e outro. Quando o avião pousar, o mapa dá um zoom automático e o viajante pode seguir o trajeto percorrido pela bagagem e um ponto final da localização da esteira em que a mala será entregue, identificado por um ícone de uma maleta.
O app dá detalhes sobre onde está a bagagem de cada passageiro (imagem: divulgação/Delta)
O rastreamento de bagagens através de um mapa é possível porque a Delta passou a utilizar etiquetas de bagagem que podem ser identificadas via rádio-frequência. Em vez de código de barras, elas agora vêm com um chip que emite ondas de rádio em frequências distintas. Assim, cada bagagem pode ser identificada individualmente. A implementação dessa nova tecnologia custou 50 milhões de dólares para a companhia.
A tecnologia das etiquetas rastreadas via rádiofrequência só funciona, por enquanto, em 84 aeroportos dos Estados Unidos. Por isso, o serviço de rastreamento de bagagens via aplicativo existe apenas em voos domésticos da companhia aérea. A Delta promete estender a funcionalidade para voos internacionais em alguns meses.
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