Depois da 123 Milhas divulgar sua lista de credores, a Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) atualizou a cartilha que instrui os consumidores prejudicados. O passo a passo indica quais sites devem ser acessados, como pesquisar seu nome e corrigir seus dados.
A 123 Milhas tem mais de 700 mil credores e uma dívida estimada em mais de R$ 2 bilhões. A relação de consumidores lesados foi divulgada em um site criado após a Justiça acatar seu pedido de recuperação judicial. Foi exigido da empresa que ela relacionasse o nome dos consumidores prejudicados com os respectivos valores que devem receber. Você pode acessar o site clicando aqui.
A lista encontra-se na aba “Lista 123 Milhas” na parte superior da página. Depois de clicar, selecione o documento com a letra inicial do seu nome, procure seu nome no arquivo e confira suas informações (nome, classe de credor e valor).
Devem constar na relação todas as pessoas que fecharam contratos com 123milhas ou a HotMilhas até 29 de agosto de 2023. O site é um canal de comunicação com a Administradora Judicial do grupo, então caso seu nome não esteja na lista é possível solicitar sua inclusão de acordo com o passo a passo elaborado pela cartilha do DPMG.
O documento da Defensoria Pública de Minas Gerais será atualizado periodicamente conforme o andamento dos processos. As novas versões serão divulgadas nas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter) e site oficial.
O perfil do ReclameAqui no TikTok fez um vídeo resumindo as principais orientações para os consumidores lesados:
@reclameaquioficial Viajar é sinônimo de paz e tranquilidade. Mas de uma coisa o Reclame AQUI sabe: quem comprou com a 123milhas no ano passado diz totalmente o contrário! Os cancelamentos realizados pela 123milhas em 2023 geraram muita dor de cabeça para o consumidor e, se você tem valores a receber pelo prejuízo, as orientações estão AQUI! ✈️ A Administradora Judicial da Recuperação Judicial do Grupo 123milhas criou um site oficial para que os consumidores esclareçam suas dúvidas e envie comprovantes das compras realizadas na mesma empresa, sem a necessidade de auxílio jurídico. Para acessar o link da cartilha e do site oficial, consulte a matéria completa no Blog do Reclame AQUI. Link na Bio. #ReclameAQUI #123milhas #viagem #turismo #direitosdoconsumidor #consumidor #dicas ♬ Walker – Official Sound Studio
Mais informações pelo telefone 0800-123-6347 ou pelo e-mail contato@rj123milhas.com.br.
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