Na hora de planejar uma viagem sempre vão surgindo dúvidas, e às vezes não importa quantos posts você leia ou quanto você pesquise, em alguns casos você precisa falar diretamente com a empresa. É por isso que a Disney disponibiliza um serviço de atendimento aos visitantes em português – e existe um jeito de ligar de graça para os Estados Unidos.
Você pode fazer a ligação do seu telefone brasileiro mesmo, mas a taxa do interurbano nacional vai ser bem alta. Mas há uma opção muito fácil para fazer ligações sem custo: o Google Hangouts. Com ele, você pode fazer ligações para os Estados Unidos e Canadá sem pagar nada. Existem alguns aplicativos que também fazem isso, mas por vezes as ligações de graça passam a ser pagas, então eu acho mais garantido usar o Google.
No Hangouts, você precisa ter um perfil no Gmail. Ao acessá-lo, basta procurar um ícone de telefone que fica no canto inferior. Selecione a bandeirinha dos EUA e digite o telefone com o código do país (+1). Quando sua ligação for atendida, você ouvirá um atendente dizer “Para continuar em português, digite 3”. Pressione o 3 e espere para ser atendido. Assim você pode tirar todas as suas dúvidas com alguém que fala português e resolver seus problemas diretamente com um atendente da Disney!
Os números da central de atendimento do Walt Disney World são: +1 (407) 939-4357 e (407) 939-5277.
O bom é que essa dica funciona não só para quando você quiser ligar para a Disney, mas pra quando você precisar falar com qualquer outra empresa americana (só que nem todas têm atendimento em português).
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