>> SE VOCÊ AINDA ESTÁ ACUMULANDO
■ Boa nova: todas as milhas conquistadas até o último 30 de setembro ganharam um ano a mais de validade; passam a vencer em quatro, e não em três anos completos.

■ Ainda dá pra acumular milhas Smiles voando com as 16 empresas da Star Alliance: Air Canada, Air New Zealand, All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Austrian, BMI, Lot Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, Swiss, Thai Airways International, United Airlines e US Airways. Mas apenas as duas primeiras ainda trocam milhas Smiles por bilhetes seus - só através da Varig. Ganhe milhas também voando Pluna ou usando os serviços de 100 empresas parceiras - cartões, locação de veículos, hotéis (veja a lista no site smiles.com.br).

■ Seis meses a partir da data do vôo é o prazo pra pedir créditos retroativos de milhas (se você não as pediu no check-in).

■ A BOA Se quer ganhar viagens no Brasil, vale continuar usando seus vôos com a Star Alliance para juntar milhas Smiles. Mas se a idéia é ir pro exterior, considere creditar esses vôos em outro programa de milhagem das empresas da aliança. (As milhas já creditadas no Smiles não podem ser transferidas para outro programa.)


>> SE VOCÊ QUER EMITIR UM BILHETE COM AS MILHAS JÁ ACUMULADAS
■ É preciso ter, no mínimo, 20 mil milhas para trocar por uma passagem. Com esse valor você viaja com a Varig, em classe econômica, para o Brasil e a América do Sul. Atualmente, os destinos possíveis são: São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Brasília, Recife, Salvador, Fortaleza, Manaus, Buenos Aires, Caracas (Venezuela) e Bogotá (Colômbia). Também dá para ir de São Paulo a Montevidéu (Uruguai) com a Pluna.

■ Com 50 mil milhas voa-se em classe econômica, de São Paulo ou Rio, para a América do Norte com a Air Canada. A Miami, Los Angeles e Boston, por exemplo, sempre com escala em Toronto.

■ 70 mil milhas valem uma passagem em classe econômica para Frankfurt, desde São Paulo, pela própria Varig (é o único destino europeu para onde a empresa voa por enquanto).

■ A BOA A dúvida aqui seria como gastar as 20 mil milhas: Caracas, na Venezuela, é a barbada - trata-se do lugar mais longe e mais caro dentre as possibilidades. Além de ser uma porta de entrada perfeita para o Caribe - voando com a venezuelana Aerospostal (aeropostal.com).


>>SE VOCÊ JÁ TEM UM BILHETE SMILES EM MÃOS
■ Independentemente do itinerário da passagem, você só poderá voar com ela para os destinos que a Varig ou suas parceiras operam agora. Ou seja, quem tem um bilhete válido para Santiago, no Chile, ou Lisboa, necessariamente deve alterar o percurso. Se a troca envolver o mesmo continente, não há taxas a pagar - já que a mudança não é escolha do cliente.

■ Para trocar para destinos da Pluna, Air New Zealand e Air Canada, é preciso reembolsar o bilhete (normalmente, à taxa de US$ 40). E depois fazer nova emissão, em lojas Varig ou Central de Atendimento Smiles. Dependendo do destino, cabe aí outra taxa administrativa (desde US$ 40). Mas cuidado: se parte das milhas usadas no bilhete já estiverem vencidas, elas não voltarão à sua conta. Cheque as validades pra não correr o risco de ter em mãos um bilhete que valia 50 mil milhas e, no reembolso, receber apenas 40 mil.

■ A BOA Venezuela na cabeça pra quem tem bilhetes a um destino da América do Sul que a Varig não opera mais: as praias